Problème monnaie événement (Souvenirs d'antan) : Tales of Old (événement du 9 Mai au 16 Mai)

Nouveau problème pas rencontré lors de la dernière session de l'événement Tales of Old en Février.

Depuis la sortie de l'événement actuel (jusqu'au 16 mai) il m'est impossible de récupérer les "Souvenirs d'antan", monnaie rare de l'événement. En revanche concernant la récolte des "Ecus du conteur", monnaie épique, tout se passe bien.

Lors du ramassage des "Souvenirs d'antan" (en coffre ou validation de fin de donjon) l'item apparaît 0.5 s seulement (sur la seconde normalement d'apparition) puis disparait directement, même le vendeur m'indique être à 0 et rien n’apparaît dans les sacs de monnaie événement.
Ayant essayé à peu près tout y compris la désinstallation et la re-installation du jeu, rien n'a résolu le problème. Il faut avouer que le problème est assez "embêtant" vu la courte durée de l'événement ^^

Je n'ai actuellement trouvé aucun sujet parlant de ce problème actuellement (sur ce site et ailleurs)... dans l'attente d'une réponse de votre part je vous souhaite une excellente journée !
Petite précision, je joue sur Xbox.
Ayant déjà posté un ticket je mettrais ce post à jour si une solution est envisageable de mon côté en tant qu'user si jamais quelqu'un viendrait à rencontrer ce problème aussi.

Haze, Sorcier dévastateur.