Plantage récurent du serveur de compte

morkeul · octobre 2017

Les plantages du serveur de compte ont recommencé depuis le 21 septembre après la mise à jour hebdomadaire.

Gossant de devoir relancé le jeu à chaque fois que le serveur de compte plante lors d'un changement de perso, genre 1x/3...

Souvent, on ne doit pas simplement ré-écrire le mdp au "Login Screen" pour se reconnecter, on doit revenir au lanceur ARC, sélectionner "Jeux" puis Neverwinter et ensuite, cliquer sur "Jouer". Et prier pour que le "launcher" veuille bien se connecter au serveur de compte du 1er coup. Sinon, faut fermer le lanceur de jeu et refaire la procédure.

Espérons qu'une solution permanente sera trouvé prochainement pour palier à ce problème récurent qui revient souvent depuis plusieurs mois maintenant !

percemer · octobre 2017

Bonjour @morkeul,

Le serveur de compte a été redémarré il y a 30 minutes pour résoudre les soucis.

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre aide !

Amusez-vous bien !

Cordialement,

morkeul · octobre 2017

Bonjour,

Légère amélioration depuis le redémarrage du serveur de compte il y a 2 jours. La fréquence de plantage était passé de 3x/5 à 1x/5.

Cependant, après la maintenance d'aujourd'hui le 5 octobre, c'est reparti de plus belle. Les plantages du serveur de compte avec le message d'erreur "délai dépassé" ont recommencés à une fréquence de 4x/5 !

J'ai effectuer la procédure du "pathping.txt" et le fichier rapporte 100% de perte de paquet lors de transaction sur 2 adresses :

2 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.230.32.1
9 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% ae15.cs1.lga5.us.zip.zayo.com [64.125.29.220]

Toutes les autres requêtes se sont terminées en moins de 32ms et sans la moindre perte de paquet.

Vivement une résolution permanente à ce problème.
Merci !

Plantage récurent du serveur de compte

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