Bug lancement Neverwinter

Salut, je ne peux pas créer un nouveau topic vu que mon compte est nouveau donc je pose ma question ici c'est possible... question relative à un bug :

Sur mon compte j'ai deux personnages avec lesquels je joue et un seul d'entre eux est affecté par ce bug. Aucun enchantement d'arme ne fonctionne sur lui (en fait j'ai fait le test avec enchantement de feu et de magepeste seulement). Ils ne lui offrent aucun bonus dégât ou débuff de l'ennemi, je vois ça en jeu mais j'ai aussi fait le test sur des mannequins et des joueurs en pvp qui me confirment que mes enchantements buguent (les logs de combat suggèrent la même chose puisqu'ils n'affichent aucune référence à mes enchantements). Mais sur mon autre personnage ça fonctionne, alors comment résoudre ce bug ? Pas en enlevant / refixant les enchantements en tout cas... Merci d'avance.