Bug de ticket ?

bjornfilsdodin · mars 2016

J'ai envoyé un premier ticket depuis le jeu voyant qu'il n'était pas affiché (depuis le site) sur la partit support j'ai renvoyé un ticket depuis le site qui luit c'est bien afficher mais j'ai reçu un message disant que j'avais déjà envoyé un ticket et de me reporter au ticket 160324-001728 pour mon problème.SAUF QU'IL m'est impossible d'accéder à ce ticket j'ai déjà tenté une recherche du ticket rien à faire le seul ticket que je vois c'est celui que j'avais envoyé depuis le site...
J'ai peut-être raté quelques choses et j'aimerais éviter de renvoyer un ticket pour un truc tout con que j'aurais raté.

percemer · mars 2016

Bonjour @bjornfilsdodin,

Il n'y a effectivement pas d'assistance aux tickets envoyés en jeu, c'est pour cela, que nous vous invitons à contacter notre Support Client via le site officiel ou par mail.

Pourriez-vous nous donner tous vos numéros de ticket s'il vous plaît ?
Nous essayerons de vous venir en aide dès que possible.

Merci pour votre patience.

Cordialement,

crashcn · mars 2016

Oui, c'est bug depuis la mise à jours

bjornfilsdodin · mars 2016

Voila j'ai eu la réponse d'un mj pour mes tickets merci.

arwenaelle#6341 · juillet 2016

Bonjour,

Ne trouvant pas où poster un ticket pour les joueurs PS4 de Neverwinter, je me permets de le poster ici.

Après le level 70, nous sommes censés à chaque up de la barre d'expérience recevoir 1 point de pouvoir. Hors, au level up 72, 75, 77 je n'en ai reçu aucun. Donc, et après discussion avec un membre de ma guilde qui lui me dit avoir reçu le fameux point au level 72, je pense qu'il doit s'agir d'un bug en jeu. Quelqu'un peut-il m'aider ? D'avance merci.

atheinas · juillet 2016

Bonjour @arwenaelle#6341,

Vous ne gagnez pas un point de pouvoir à chaque niveau après le niveau 70.
Mais vous avez une chance de gagner un point de pouvoir à chaque niveau après le niveau 70. Il est donc normal que vous n'en ailliez pas eut à certains niveaux.

Amusez-vous bien.

Cordialement,

arwenaelle#6341 · juillet 2016

je te remercie de la réponse atheinas.
Je vous souhaites une bonne journée.

Bug de ticket ?

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