Foutage de geule

Je m'explique en quelque ligne et après je vous envoi la raison de mon message.
Je me suis fait PIRATER mon COMPTE hier matin et depuis la seul réaction que j'ai du support qu'il est quasi impossible à joindre ( bug redirection et j'en passe...) est en gros "on peut rien faire".... merveilleux, n'est ce pas pour un jeux ou j'ai mis un peu d'argent et beaucoup de temps. Voila comme il récompense leur joueurs en leur faisant comprendre que vous êtes qu'un PORTE MONNAIE.
Alors pour l'histoire hier j'envoi ma demande au support savoir ce que je devais faire après mettre fait piraté à cela je recois un message stipulant qu'il faudrait capture écran et mail ou endroit part ou je me connecte. Je me suis donc fait un plasair à leur envoyé cela et a ma grande surprise je recois comme reponse votre ticket à été traité LOL en gros autant me dire on en a rien a *Quiiiiiick* sa reviens au même. Pardonné ma vulgarité mais bon être prit pour un con sa me casse les ....

Voila le message en question que j'ai envoyé si peut être via le forum une reaction emmanerais de votre part... pour les captures écran j'ai aussi au cas ou.

Je vous envoie comme demandé si dessous les captures d’écran de l’activité effectué sur mon compte hier matin à 6h30 sans que je me sois connecté sur le jeu pour preuvent les membres de ma guilde connectés à ce moment la ne me voyaient pas sur le jeux.
On voit bien les transactions de diamants ainsi que de zens pour qu’au final mon compte soit vider. J’ai mis de l’argent et beaucoup de temps dans ce jeux et cela non pour qu’on me prenne tout. On ma voler de l’argent plus de 20euros, plus de 200 PO et mes 3 mois d’économie de jeux plus de 3 millions de diamants en 2 minutes. J’estime avoir le droits à un dédomagement ou un roll back d’avant cela, j’ai lu des articles stipulant que cela ce fait et je compte réellement sur votre professionnalisme et vos services afin d’effectuer cela.
Je suis clairement dégouté que cela puisse se produire, je n’ai jamais eu cela sur aucun jeux auparavant, merci de bien prendre ma demande en considération… Je suis totalement dépité et j’ai des témoins au besoin ma guilde “La Légion de l’Apocalypse”.
J’utilise comme adresse de connection mon mail de mon ordinateur ou de mon telephone portable via Gateway.


Pour le moment vous me donnez réellement l’impression de n’avoir aucun envie de m’aider alors que j’ai dépensé de l’argent sur votre jeux, si je vois que vous ne faite aucun action à ce niveau je me renseignerais sur mes droits.