Avis à l'équipe Fr Neverwinter (Regerem, anachronex etc..)

ethem44 · juillet 2013

Bonjour;
Je fais ce topic pour réaliser une lettre ouverte auprès des développeurs.
Dans un premier temps, j'aimerais que le message soit passé aux développeurs US.
Dans un second j'aimerais un retour "réel" de l'équipe Fr.
-
Quand est-il de tous les bugs actuellement rencontrés (le traitement?)
Vous préparez une extension ce qui est concrètement du travail, mais tous les bugs persistant non réglé qui est toujours là? (au hasard, inflexible, etc.)
Quand est-il de votre présence sur ces forums?
Actuellement vous vous limitez aux annonces, alors annoncez la couleur & tentez de communiquer avec vos joueurs, avez-vous le droit de répondre aux nombreuses questions que l'on se pose?

Est-ce que je dois forcément aller poser ma question auprès de l'équipe Us.?

Je remarque que même lors des Stream vous évitez soigneusement de répondre, pourtant si je me rappelle bien lors de le bêta, vous disiez je cite

.Nous prônons la communication auprès de nos joueurs"

C'est curieux mais j'ai beau chercher, je ne vois rien de près ou de loin qui ressemble à de la communication sur ce support.

Vous savez pourquoi les joueurs restent sur un jeu?

1 : parce qu’ils ont des amies ( le fait de faire tout le temps du Pvp, des quêtes, des donjons ou de la foundry)
Mais tout cela ne dure qu'un temps.

2 : Parce-que la qualité du support indique qu'il y a quelqu'un à la barre, donc que le jeu est en constante évolution.

Actuellement je ne vois aucune amélioration notable (ou vraiment quand il y a un exploit catastrophique) sur le support actuel si ce n'est la boutique qui est normal car votre seule source de revenu; Ou alors il y à beaucoup de travail, mais cela se passe dans l'envers du décors, ou encore vous préparez une lourde mis à jour, mais comment savoir?

*Je vais vous poser une dernière question qui sera peut être un peu dur.
Quand comptez-vous avoir un minimum de considération pour les gens qui vous font vivre?
je vous rappelle que sans joueurs pas de jeu, pas de jeu , pas de travail.
Les joueurs ne réclament pas grand-chose, Juste avoir un interlocuteur qui puisse répondre à l'ensemble des questions, je reprends un point qui me semble pourtant énorme tellement il n’a jamais servi à rien.

Questions au développeurs

Il y avait un topic la dessus , bizarrement je le retrouve plus, elle sont ou les réponses aux questions posées par les joueurs?

Faut arrêter la politique de l'autruche, personnellement je ne reviendrais plus en jeu tant que je n'aurais pas eu l'impression que l'équipe française est présente ou apporte un intérêt à la communauté.
Vous n'avez pas crée un jeu de console , c'est un mmorpg avec tout ce qui va avec.
Faire des Stream n'est pas suffisant pour être présent auprès de la communauté.

Je reprends un propos ici qui est je crois ce qu'il y à de plus réaliste à ce jour.

C'est dommage, adorant Neverwinter j'ai cru au potentiel de ce jeu durant les premières semaines... Surtout durant la bêta où la communication était très présente et l'équipe plutôt réactive, mais depuis la sortie c'est le néant... Dommage.

Bonne continuation à tous!

(je remonterais ce topic jusqu'à réponse de l'un des membres de l'équipe)
Au passage je poste ici ce topic uniquement parce qu’aucunes réponses n'est envisageable par Mp de la part des membres de Neverwinter Fr.

ptiox91 · juillet 2013

J'admire ton optimisme quant au fait d'être ne serait ce que lu par la team fr

.
Et je suis avec toi et partage ton sentiment et tes questions !

ethem44 · juillet 2013

C'est la dernière fois que je lance ce type de message, je rappelle que l'on a déjà rédigé plus de 4 topics sur ce thème depuis le bêta, à chaque fois ce fut le silence complet.
En quoi est-ce compliqué? S'ils n'ont pas le droit ils n'ont qu'à demander à leurs boss que des joueurs ont des attentes.

Je ne connais pas Perfecworld ni même Cryptic ce sont des gens qui travaillent avec les Mmorpg depuis longtemps a priori, comment on peut passer sur l'essentiel?

ecorchure · juillet 2013

Je partage ton désarroi Ethem44.

Ma conclusion naturelle, vis-à-vis de cette inertie, est que le marché FR ne mérite pas qu'on s'y attarde, et encore moins qu'on y mette des moyens. Je pense donc que les conditions de travail de ceux à qui nous adressons nos bouteilles à la mer doivent être tout sauf agréables.

D'ailleurs cela transparaît légèrement au travers des Stream, via une perceptible lassitude. A croire que les français ont plus de mal à jouer le rôle du commercial américain super fanatisé et gonflé d'optimisme de chez Carglass (je vous conseille de regarder leurs meetings, c'est effrayant, à l'identique de l'esprit américain de Cryptic).

Pour info, la maison mère de PW est chinoise.
Et au milieu de ce mariage sino-américain, je ne peux que souhaiter bon courage à l'équipe française.

fouinardo · juillet 2013

Le modèle économique de ce jeu étant basée sur l'envie et l'achat compulsif (sortie de packs à 60€ tous les 2 mois), pour le moment ça marche. ça a très bien marché avec les premiers packs de fondateur (la preuve, ils ont été prolongés plusieurs semaines alors qu'ils auraient dû être retirés), mais je pense que l'effet va s'amenuiser avec les futures sorties et que le jeu va gentiment couler à moins que PW ne fasse un gros virage sur sa façon de gérer le jeu.

Le jeu ne propose pour ainsi dire aucun contenu HL à part les donjons épiques (Grym étant juste une grosse blague...), c'est à croire que PW compte beaucoup sur les joueurs et la fonderie pour produire, quasiment gratuitement, du nouveau contenu. Le problème c'est que la fonderie est rigide au possible et les possibilités sont tellement limitées qu'on en a fait le tour très rapidement également.

C'est encore pire pour ce qui est des exploits qui sont passés sous silence quand rapportés, mais qui en plus ne sont toujours pas corrigés....

C'est dommage, adorant Neverwinter j'ai cru au potentiel de ce jeu durant les premières semaines... Surtout durant la bêta où la communication était très présente et l'équipe plutôt réactive, mais depuis la sortie c'est le néant... Dommage.

yannbiel · juillet 2013

En même temps, cette impression, en tant que membre de la communauté française, d'être ignoré et snobé, je l'ai connue à la fois avec Perfect World (PWI) et avec Cryptic (Champions Online)... Je crains bien que pour eux, les non-anglophones ne comptent pas plus que ne compterait un ciron (quoique j'espère au moins que PW n'ignore pas le chinois...

).

J'ai eu la même vilaine impression avec Bigpoint (Drakensang) : chez eux, c'est caché par un forum français dont l'équipe de modérateurs est très active (et très verrouilleuse/effaceuse), mais il n'empêche qu'on n'y répond pas aux questions qui gênent, on préfère t'y expliquer que tu es un *Quiiiiiick* qui ne comprend rien à la merveilleuse activité de l'entreprise, à ses difficultés et à ses efforts pour atteindre à la perfection.

Je ne sais pas ce qui est le mieux, entre une ignorance ouverte et un intérêt uniquement apparent...

Quoi qu'il en soit... mettez-vous à l'anglais. Pour moi il est trop tard, je ne vais pas m'y coller maintenant, à 53 balais : j'y étais rétif jeune, pourquoi y parviendrais-je maintenant ? Mais vous, mettez-vous y. De toute façon, j'ai bien peur qu'à terme ce soit l'ensemble du monde économique qui vous soit fermé, si vous ne parlez que votre propre langue... Les MMO ne sont de ce point de vue qu'un exemple parmi d'autres.

Si vous voulez des infos fraiches, et si vous voulez avoir une chance d'être écouté, Shakespeare vous aidera nettement plus que Molière. Même si pour ma part je préfère de très loin Molière. Réservez les forums français aux discussions entre nous, pour un confort accru, et préférez les forums officiels en langue anglaise pour les problèmes techniques et communications fraiches.

ombreflet · juillet 2013

Bonjour,

Pour apporter un peu d'eau à votre moulin: ce matin je rencontre en PvP des gens qui se vantent de pouvoir continuer à faire du bug exploit et conseil de continuer (chain pk au point de rés ruines volcaniques) parce que malgré le fait qu'il y ai des gens comme moi qui repportent ces personnes les maîtres de jeu ne font rien.

Monsieur Regerem je ne sais pas ce qui me rend le plus malade, que ces personnes (les bug-exploiters) se moquent ouvertement de vous et des gens avec qui vous travaillez, que l'on doive se les coltiner sans doute pour encore longtemps ou le fait que personne dans votre entreprise ne réagisse ne serai-ce qu'en communicant (par ex en donnant le nombre de personnes banni pour bug exploit ou en annonçant que le pk au point de rés va enfin être sanctionné).

Je comprend que votre métier ne soit pas facile, mais la communication c'est pas la mort/mer à boire.
Avec tout mon respect...

keikeikei123 · juillet 2013

Bienvenue au Free to play . . .

feizen · juillet 2013

+1 ethem44

Je suis tout à fait d'accord avec toi et je suis dans "l'obligation" de quitter le jeu car dans ma légion il ne reste plus que moi, tous les autres sont partis sur divers autres mmo et notamment Rift qui est passé en F2p aussi...

C'est tellement dommage j'aimais bien jouer à NW, avec sa gestion si dynamique des combats

ecorchure · juillet 2013

Pour Ombreflet : Lorsque l'on voit que Regem met presque un mois pour répondre au gagnant d'un concours qu'il a lui même lancé, on se dit que si, une réponse équivaut à boire la mer

Triste constat...

jediknight16 · juillet 2013

Lorsque l'on voit que Regem met presque un mois pour répondre au gagnant d'un concours qu'il a lui même lancé, on se dit que si, une réponse équivaut à boire la mer

Triste constat...

Les gens font leurs heures de boulot, pas plus pas moins, ils ont pas forcément envie de passer leur temps libre à éplucher le forum et surveiller les réponses et ça se comprend.

je suis dans "l'obligation" de quitter le jeu car dans ma légion il ne reste plus que moi

Rien ne t'empêche d'aller dans une autre légion avec des joueurs qui lâchent pas le jeu au bout de trois mois de vie parce qu'il à pas tout ce que les autres mmos de plus de 5ans ont.

selassi · juillet 2013

jediknight16 a écrit: »

Les gens font leurs heures de boulot, pas plus pas moins, ils ont pas forcément envie de passer leur temps libre à éplucher le forum et surveiller les réponses et ça se comprend.

Euh ouais mais bon c'est quand même un peu le boulot justement d'un chargé de communauté de lire sur le forum officiel et de répondre aux questions qui lui sont posées, ne serait-ce que pour la modération ....

ethem44 · juillet 2013

jediknight16 a écrit: »

Les gens font leurs heures de boulot, pas plus pas moins, ils ont pas forcément envie de passer leur temps libre à éplucher le forum et surveiller les réponses et ça se comprend.
.

ça je le conçois parfaitement.
Dans ce cas , qu'il indique qu'il n'y à aucun chargé communautaire sur ces forums.
Même si je ne prenais que la modération, il n'y à aucun travail de réalisé à ce niveau.

Je viens de formulé une demande par MP à Regerem, Anachronex, ainsi que pwbprovot.

Je sais pertinemment qu'il passe sur le forum, donc qu'il verront ce MP.

Notez que j'ai également fait un ticket au support pour tenter d'obtenir des informations,
Après Facebook, Twitter, les forums, le support ticketing, le support in game, les Mp, si je n'ai toujours pas de réponses cela signifiera qu'ils n'accordent aucun intérêt à leurs joueurs peux être juste au porte-monnaie de ceux ci.

ptiox91 · juillet 2013

jediknight16 a écrit: »

Rien ne t'empêche d'aller dans une autre légion avec des joueurs qui lâchent pas le jeu au bout de trois mois de vie parce qu'il à pas tout ce que les autres mmos de plus de 5ans ont.

Ce que tu ne vois pas c'est que bcp ont fait la beta et qu'il reste des bug/exploit de la période beta... que le contenu a été torché par bcp avant mm la fin de la beta, que le petit ajout pour faire patienter semble (oui pas de guilde pas de gaunt...) être un doux foutage de gueule et qui en prime ramène aussi ses propres bug/exploit.
Mais qu'à côté de ça la priorité de Cryptic c'est de rajouter du contenu qui sera lui aussi bug et de se *Quiiiiiick* royalement des exploit et bug qui datent.
Perso je compare pas le contenu d'un mmo de plus de 5ans avec les 2 mois de vie officiel de neverwinter, mais les priorités et ce qui s'en dégage de fait, tant que tu paie pour notre taf à moitié fini on s'en fou du reste... ainsi que la soit disante communication qui en fait n'est rien d'autre que de la poudre aux yeux, ça brille mais c'est vide...
Les voir jouer une quête fonderie perso j'en ai mais alors rien à faire, répondre aux questions et apporter un peu de lumière sur tous ces bugs/exploit non corrigé et qui apparemment ne le seront tjr pas à la sortie du module 1 c'est ça que j'attendais du dernier stream.

On arrive à comprendre qu'ils sont pieds et points liés par PW, mais justement ça montre à quel point PW/Cryptic se contre fou de ce qu'on pense ou suggère contrairement à ce qu'ils essaient de faire croire.
Bref le jeu continuera à fonctionner j'en doute pas, mais il sera très très loin de ce qu'il aurait pu être, tout simplement parce que f2p ou pas un client perdu c'est un client perdu...

jediknight16 · juillet 2013

C'est sûr, j'ai joué un petit peu durant la beta mais très peu, et je suis revenu depuis deux semaines pour voir ce que donne le jeu sorti ; j'aime beaucoup, je m'amuse beaucoup, mais il y à des trucs qui déplaisent et qu'on aimerait voir changer. D'ailleurs, ce qui m'a frappé en venant sur le forum, c'est qu'il y à une section Dev Tracker qui est entièrement vide. Pourquoi l'avoir créée pour ne pas s'en servir ? En tout cas c'est pas la section comm ni marketing qui vont remporter des médailles d'employés de l'année !

lylann · juillet 2013

Bonjour

*Pas taper, pas taper* (Je vois d'ici les pierres voler ^^)

Alors tout d'abord, je trouve aussi dommage que vous l'absence d'interlocuteur et/ou modérateur sur ce forum. Tout a été dit à ce sujet, donc je ne vais pas en rajouter une couche.

Ensuite, et là je parle parce que je participe à la gestion d'un jeu, de son forum et de son IRC. Le premier élément à prendre en compte, c'est que nous sommes en période de vacances, et comme tout le monde, les staffs des jeux partent en vacances (si si, on est humain, nous ne sommes pas des machines !). Le gros soucis du forum de NW, c'est qu'il n'y a que regerem qui vient directement poster ici, donc s'il est en vacances, on se retrouve avec... personne. (Donc le petit message subliminal pour regerem : recrute des modos ! il vaut mieux en avoir un ou deux, même s'ils ne sont pas parfaits que rien du tout).

Pour les questions d'ethem44 :
- Les bugs remontés : ils sont corrigés, à différentes vitesses certes, certains bugs de compétences de classe trainent depuis un moment, celui d'alchimie a été corrigé assez rapidement. En général, ces bugs touchent toutes les versions du jeu (EN, DE, FR...) donc ils sont remontés. Une fois signalés aux développeurs, tout le monde ne peut qu'attendre, y compris le staff français. Pour avoir été dans cette position, à remonter des bugs aux développeurs et voir tous les jours des joueurs me demander quand est-ce que ce sera corrigé sans pouvoir leur fournir de réponse, c'est très pénible, parce qu'on a fait notre boulot en remontant les problèmes mais on n'a pas la main mise sur ce qui se passe après.

- En parlant de main mise, parlons des extensions. Depuis la sortie du jeu, les extensions s'enchainent : Gauntlegrym, Fury of the Feywild en août. Comme beaucoup d'entre vous, je préférerai voir des améliorations et des bugs corrigés sur ce qui existe déjà plutôt que du contenu en plus. Cependant, l'équipe française n'a aucune marge de manœuvre concernant ces extensions. Comme on ne pond pas du nouveau contenu en 1 mois, je pense qu'elles sont prêtes depuis un petit moment et on leur dit juste que telle extension doit sortir à telle date. Tout ce qu'ils peuvent faire, c'est remonter les souhaits des joueurs de voir plus d'amélio sur l'existant, mais ils ne vont pas annuler une extension pour autant. Au mieux, ils en tiendront compte à l'avenir.

- Pour la communication qui se résume aux annonces : c'est ce qui est "vital". Et comme tout est lié, de nouvelles extensions = beaucoup de boulot. Étant une grande fan (folle ?) de la section localisation, le fait de ne quasiment pas voir l'équipe de loc durant le dernier mois m'attriste un peu, mais je sais pertinemment que traduire les contenus de la nouvelle extension prime (et de loin) sur la correction des fautes de traductions existantes. Pour regerem, même s'il ne fait pas de traduction (du moins je ne crois pas), qui dit nouveau contenu dit du travail en plus.

Donc en gros, le soucis de ce forum, ce n'est pas que l'équipe FR n'a aucune considération pour les joueurs, mais que par un concours de circonstances (vacances d'été + grosse mise à jour) et un défaut d'organisation (pas de modérateurs nommés sur le forum) on se retrouve avec... personne ^^

PS : Je voulais faire 10 lignes, j'ai fait un gros pavé... je félicite ceux qui ont lu jusqu'au bout !

ethem44 · juillet 2013

Merci pour les félicitations alors

Pour commencer, tu ne sais pas si oui ou non Regerem est en vacance ou autres vu que tu ne travailles pas pour NwFr.
On est bien d'accord?

Ensuite ma demande porte avant tout sur la présence de l'équipe française sur ce jeu qui est inexistante,
leur mépris va plus loin (oui je parle de mépris) puisqu'il ne daigne pas non plus répondre aux questions qui "gêne" lors des streams.

Ont est humains, ont comprends très bien que la charge de travail soit extrêmement lourde.
Mais pour avoir vu l'autre côté de la barrière, c'est uniquement eux qui ne souhaitent pas s'approcher des joueurs pour d'obscurs raisons. (devoir rendre des comptes?)

Tout ce sujet est lourd de sous entendu vu que personne ne réponds officiellement.

Parlons bug, ce que je peux voir depuis que le jeu à était lancé , c'est un traitement uniquement des bugs remontés par les joueurs Us en priorité.

Bugs corrigé rapidement :
Bug qui menaçait l'économie
Bug Dps voleur ( qui n'en était pas vraiment un mais plutot un problème d'équilibrage)
...c'est tout, il à fallu environ 2 mois pour voir d'autres corrections arrivées.
(entretemps , il y à eu environ 9 mis à jour de leurs sources de revenus)

Mais ce n'est pas tout depuis la bêta certains bugs sont toujours là, non traité, même pas discuté.
On à l'impression que ceux qui gèrent ce jeu le font parce-qu’ils sont obligé de le faire.
Quand tu parles qu'un bug qui affecte toutes les communautés (pardon ça n'existe pas) on parlera de nationalité.

il suffit de voir sur les forums que celui-ci n'est remonté uniquement que sur serveur Us.

Puisque personnes du staff sur forum Fr ne daigne indiquer que c'est bien pris en charge.
(les gens ne postent plus , j'ai commencé , j'ai vu que ça ne servait à rien, j'ai posté directement sur forum us)
Je serais curieux de voir comment ça se passe à la localisation, je constate juste en allant en jeu 2 minutes que certaines choses demeurent encore non corrigé & pourtant déjà remonté.

Tu peux trouver toutes les excuses du monde Lylann c'est même une bonne vision des choses, mais pour moi
c'est une marque d'irrespect total de ne rien dire aux joueurs(clients) qui contribue à l'aventure de leur jeu (produit).

Regerem n’a de modérateur que le titre, on se demande alors quel est son vrai taff ( traduire de l'anglais?)
La personne travaillant au support traite les tickets (réponse sous 1 mois en général, tout seul! j'aimerais pas être à sa place)
La localisation ne doit pas être géré par 50 personnes non plus.

Je suppose que dans ces conditions pour eux venir sur le forum c'est de la perte de temps.

J'en sais rien qu'il recrute ..les départs sont légions en ce moment (vacance ou non) quand je vois le reportage Tv de Neverwinter (gameone)avec Nathan qui indique qu'ils font tout pour répondre aux questions des joueurs, être proche d'eux afin de répondre à leurs demandes dans les meilleurs délais (c'est de la pub mensongère ça?)

Il faudrait que je retrouve le lien de cet opus c'est vraiment paradoxal.

Bref aujourd'hui comme beaucoup l'aventure à un gout amère, on à pas vraiment l'impression que les choses avancent, j'ai vu bien d'autres jeux ou le développement n'était pas aussi avancé que Nwn mais ou le staff présent témoigné d'un intérêt certain envers sa petite communauté.

Pavé césar again.

lylann · juillet 2013

ethem44 a écrit: »

Merci pour les félicitations alors

Pour commencer, tu ne sais pas si oui ou non Regerem est en vacance ou autres vu que tu ne travailles pas pour NwFr.
On est bien d'accord?

Juste pour ça, ce n'est pas une certitude, mais dans le stream de la semaine dernière, Regerem n'était pas présent car "il était parti bronzer sous le soleil" ou quelque chose comme ça. Donc c'est une déduction ^^

Sinon, je ne dis pas que ce que tu dis est faux (absence totale du forum etc), je le constate comme tout le monde, mais je replaçais juste le contexte

PS : J'ai pas fait un pavé !
PS2 : En localisation ils sont 3 si j'ai bien compris, et honnêtement, jusqu'à maintenant ils ont corrigé presque tout ce que j'ai reporté. Ils restent certains problèmes comme les noms des lieux en anglais, ou le texte des quêtes "aller à [nom en anglais]" qui apparemment sont bien traduits dans la bdd, mais le soucis vient à priori du code.

yannbiel · juillet 2013

De toute façon, qu'il y ait réellement mépris ou que ce ne soit qu'une question d'insuffisance des moyens mis en œuvre, ce qui compte c'est l'impression qu'en ont les joueurs.

Si cette impression est celle d'être ignorés, ils feront comme dans d'autres jeux : ils partiront.

Il y a de plus en plus de MMORPG, tous se ressemblent de plus en plus, et ce n'est pas fini. Comment se démarquer ? Il y a l'originalité, bien-sûr, et pour ça, ici, il y a la fonderie (je le mets en français, je préfère).

Mais l'originalité ne suffit pas, elle finit toujours pas se faire rattraper. Il faut aussi fidéliser, et pour ça donner aux joueurs l'idée qu'ils comptent, d'une manière ou d'une autre, leur faire sentir régulièrement qu'ils ne ne sont pas juste des sources de revenus, que ce soit parce qu'ils paient ou parce que leur présence donne envie à des joueurs payant de rester (parce que dans un monde vide, ils se tireraient).

Il y aura toujours des mécontents, évidemment, mais si on laisse tout le monde face à un vide intersidéral il n'y aura plus que des mécontents.

sckar02 · juillet 2013

lol le coup des vacances, dsl mais la ou je boss quant on lance un produit sur le marché on se barre pas 3 mois après en laissant tout comme sa, on accompagne le produit et les clients. donc bon lancer un jeu et se barrer en le laissant en plan......enfin bon encore une belle preuve du " je m'enfoutisme"

ethem44 · juillet 2013

Du coup le modérateur absent , résultat ça peut être l'anarchie sans soucis. (vu que personne ne remplace)
Chacun à le droit de prendre des vacances par contre côté suivi (architecture des postes) c'est misérable.
Là ça ne dépends pas de l'équipe française mais de la gestion des postes en interne avec "Qui fait quoi?'"

Je propose aux membres de cet équipe si ils le veulent de nous indiquer via des fiches "qui fait quoi?"
Cela permettra de comprendre plus aisément les rôles de tout à chacuns, car je trouve cela relativement flou.

Exemple:
La personne en charge du support , devrait à mon sens être présente aussi sur les forums rubrique support.
notamment pour donner des informations sur les problèmes que peuvent rencontrer certains joueurs, faire des post if pour éviter la multiplication de tickets inutiles etc.

Le chargé de communautaire si il existe devrait lui s'occuper de l'avenir du jeu en alternance avec les attentes des joueurs, en leurs répondant sur la direction du développement à venir ainsi que les envies des développeurs.

Vu qu'il existe une rubrique localisation, la personne en charge de cette localisation pourrait débattre des traductions notamment pour les propositions, & surtout donner le % de charge actuel.

Bref..cela me semblait être la source d'intérêt que représente ce forum

Prendre 15 minutes par jours pour répondre aux joueurs permettrait de gagner un temps considérable
sur d'autres aspect, ainsi faire vivre ce forum.

jediknight16 · juillet 2013

Afin d'éclaircir les esprits égarés qui hurlent et crient au scandale, alors que Neverwinter est un free2play, personne n'a acheté le jeu 60 Euros ni 150, je vais vous apprendre une chose : dans un MMO, il y à toujours plusieurs équipes au travail. Une équipe s'occupe du contenu, une autre des relations clients, une autre remonte les bugs, une équipe pour corriger les bugs, une équipe pour la localisation.. etc. Faut pas être très futé pour penser qu'ils se moquent de laisser des bus, ils ont tout à y perdre et rien à gagner. Mais ils ne vont pas dire à l'équipe qui développe du contenu "non en fait arrêtez de bosser pendant un ou deux mois, le temps qu'on corrige les bugs on ajoute plus rien au jeu" ce serait du suicide commercial. Donc oui, comme dans tous les mmos de nombreux bugs ne sont pas encore corrigés, mais ils le seront progressivement et ce indépendamment des mises à jour de contenu.

mauktovor · juillet 2013

jediknight16 tu n'as toujours pas compris le modèle économique d'un F2P, tu espères une place dans la super team qui gère ste bouse pour faire le lèche cul à ce point ?

ethem44 · juillet 2013

jediknight16 a écrit: »

Afin d'éclaircir les esprits égarés qui hurlent et crient au scandale, alors que Neverwinter est un free2play, personne n'a acheté le jeu 60 Euros ni 150, je vais vous apprendre une chose : dans un MMO, il y à toujours plusieurs équipes au travail. Une équipe s'occupe du contenu, une autre des relations clients, une autre remonte les bugs, une équipe pour corriger les bugs, une équipe pour la localisation.. etc. Faut pas être très futé pour penser qu'ils se moquent de laisser des bus, ils ont tout à y perdre et rien à gagner. Mais ils ne vont pas dire à l'équipe qui développe du contenu "non en fait arrêtez de bosser pendant un ou deux mois, le temps qu'on corrige les bugs on ajoute plus rien au jeu" ce serait du suicide commercial. Donc oui, comme dans tous les mmos de nombreux bugs ne sont pas encore corrigés, mais ils le seront progressivement et ce indépendamment des mises à jour de contenu.

Euh si certains l'ont acheté 59.90€ d'autres 189.90€ (ce qui corresponds à un jeu dans le commerce ou un collector)
Toi tu posts sans rien lire, quel intérêt?
On sait qu'il sont 5 environ , qu'ils ont tous un taff différent (une entreprise quoi)
L'équipe française on parle d'elle de ce post, pas des dev us qui font les changements.
Sache que leurs taff est aussi de remonté les bugs qu'alimente les joueurs sur ce forum (bug class, localisation etc)

Cite moi Un post ou il ont dit "merci" , indiqué que ce serait traité en amont, remonté aux développeurs us.
Moi j'en ai jamais vu.

Ton post ne veux rien dire, (quand je dis rien dire) c'est qu'il est totalement à côté de la plaque , notamment du topic rédigé là.
Donc la prochaine fois tu lis tout le contenu, ou au moins le premier message, après tu réponds, parce-que là tu peux tout aussi bien éviter de venir nous polluer.

, ah & t'as pas l'air d'être là depuis la bêta.
version bêta : mis à jour du jeu environ tous les deux jours
version commercial : mis à jour 1 fois tous les 15 jours & encore! ( 3 lignes de zen market)

jediknight16 · juillet 2013

Faut te calmer ethem44, je crois que le monsieur en blouse blanche viens t'apporter ton médicament. T'as choisi de claquer 60 ou 190 euros c'est ton problème, mais n'attends pas le même support ni la même réactivité qu'avec un jeu que tu aurais acheté.

Cite moi Un post ou il ont dit "merci" , indiqué que ce serait traité en amont, remonté aux développeurs us.
Moi j'en ai jamais vu.

Hahahaha tu crois vraiment qu'ils vont aller dire merci à chaque sujet ? Tu sors d'où, c'est la première fois que tu joues à un MMO ? Tu crois encore au Père Noël il serait temps d'arrêter.
Et désolé de contredire ton brillant (oopa) esprit, mais j'étais là deux mois avant toi ; si tu n'es pas capable de comprendre pourquoi en beta il y à des mises à jour très fréquentes alors qu'une fois le jeu sorti non, je vais t'expliquer : en beta tout le monde joue en serveur test, uniquement dans le but de trouver et remonter les bugs. Et les màj s'enchainent car même si elles créent de nouveaux bugs, c'est toujours une beta justement c'est fait pour. Une fois le jeu sorti, tout le monde joue sur le serveur live, et seule une partie de joueurs va sur le serveur test. Conséquence : les màj sont moins fréquentes afin d'assurer une meilleure stabilité du live, parce que si tu sors un correctif tous les jours non seulement tu risques de rajouter des problèmes qui n'existaient pas avant faute de temps pour tester ledit correctif, mais en plus ça veut dire 1-2h de serveur hors ligne tous les 2-3 jours, ce après quoi les joueurs se plaindraient tous. Les futurs ajouts sont mis à l'essai sur serveur test mais par peu de joueurs, jusqu'à ce que le patch soit prêt à être déployé. Ca permet de prendre le temps de vérifier que les màjs règlent les problèmes sans en ajouter, et d'éviter les catastrophes sur live.
Si tu croyais qu'il y aurait des màjs aussi fréquentes que pendant la beta, tu ne dois pas avoir beaucoup d'expérience des jeux en ligne, car tous fonctionnent pareil.

ethem44 · juillet 2013

Merci pour ta réponse tout aussi borné que la première.
Content de voir que je provoque des émotions par de simples phrases ( je peux te prêter des médocs si tu veux?)

Tu ne trouves rien d'autres à dire donc tu essaies de m'insulté?
Merci de prouvé encore une fois que ton intervention reste inintéressante, non constructive.
tu as dut te perdre sur les forums pour en arrivé là, mais allons bon, passons

J'ai commencé les jeux en ligne à l'époque de T4C, j'ai également travaillé de l'autre côté de la barrière.
La fréquence des mis à jour entre la bêta est la version Live est tel qu'aujourd'hui on n’a aucunes mis à jour majeur.
Oh..oui ils étaient content d'avoir les joueurs qui remontaient l'intégralité des bugs, afin de ne pas avoir à payer les Q/A.
En conséquence de nombreux bugs on pu être corrigé encore grâce aux joueurs.

La contrepartie est inexistante, je ne parle pas de contenue ou d’événement ou encore je ne sais quoi hein.
Je parle d'intérêt pour la communauté. Les discours ne vont que dans un sens, & si tu enlevais tes œillères tu le verrais assez facilement.

Sache pour ta gouverne que sur T4C, sur Daoc, sur Wow (alpha) + live, j'ai vu des remerciements, pourtant ont est d'accord, le budget est loin d'être le même, c'était peux être des précurseurs à l'époque qui pensaient à leurs joueurs avant tout. (voir post + bas)
Un joueur content, et un client content comme on dit mais bref .

Tu réalises un post agressif uniquement dans le but de "flam" un sujet que tu ne maitrises malheureusement pas,
tu as le droit de t'exprimer, par contre , tu es n'est pas sur jeuxvideo.com là, donc merci de faire preuve d'un minimum de respect.

Comme je l'ai dit plus haut de nombreux jeux de meilleurs qualité car affinée sur le temps sont sur ce modèle économique,
les équipes en place n'ignorent absolument pas leurs joueurs comme le font ici la team Fr.

Oui pour tous les joueurs ayant contribué à ce jeu, ils sont en droit d'attendre un peu plus de communication de la part des équipes en place sur ce qui se passe en jeu, ce qui est aujourd'hui "la base" de tout Mmo.

Même sur JOL habitué à avoir un espace communautaire pour les développeurs, chargé de communauté d'autres jeux, Neverwinter à O visibilité.

http://forums.jeuxonline.info/forumdisplay.php?f=1200

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Ps:
On viens de me rapporter ce qui suis :

Pour rebondir sur ce que tu dis dans le sujet, où il n'y a jamais un merci de la part de l'équipe FR, en section localisation, dès qu'un membre du staff ferme un sujet, il y a toujours un mot de remerciement de leur part. Pour les autres sections, je ne sais pas du tout.

Je fais donc mon Mea culpa pour cela, mes propos étaient déplacés.

ethem44 · juillet 2013

ô miracle !

ca y 'est j'ai trouvé le chargé de communauté de Neverwinter !

mais je crois qu'il s'est planté de forum

http://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=1226912

http://forums.jeuxonline.info/search.php?searchid=1587986

:rolleyes:

lylann · juillet 2013

Coucou

Hmmm non, Galadh fait partie de l'équipe de localisation, mais c'était lui qui était présent pour le twitch avec Rob Overmeyer ^^

Pour ton post pour qui fait quoi, les membres de l'équipe de localisation sont ici : http://nw-forum.fr.perfectworld.eu/showthread.php?t=17011

ethem44 · juillet 2013

Certe pour la localisation, mais là il fait le chargé de communauté sur Jol, pourquoi ya personne ici?
étrange non?
je lui ai posé la question pour voir!

antibugamx · juillet 2013

ethem44 a écrit: »

ô miracle !

ca y 'est j'ai trouvé le chargé de communauté de Neverwinter !
mais je crois qu'il s'est planté de forum
http://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=1226912
http://forums.jeuxonline.info/search.php?searchid=1587986
:rolleyes:

Comme tu le soulignes, il n'est vraiment pas actif sur le Forum FR !! Il a oublié pour qui il travaillait !!

ptiox91 · août 2013

En mm temps pourquoi la "team fr" serait elle plus active sur jol que sur leur propre forum...
Si on regarde bien notre CM n'a mm pas le statut de Community manager contrairement au forum US où ils ont créé un groupe d'utilisateur Community Manager.
D'un côté je pense que les francophones sont clairement pas la cible de PW, et d'un autre côté l'équipe qu'on a semble juste incompétente et s'en fout royal...

Que PW interdisent certaines choses ok pas de soucis, mais que les mecs prennent mm pas le temps de lire le forum (ou p-e ne prennent juste pas l'initiative de venir au contact de la communauté) ou encore lance des concours bidon et ne donnent pas suite, ou encore lancent un recrutement modérateur et ne donnent pas suite non plus...
Si c'est ça l'idée que ce fait Regerem d'un Community Manager, qqn qui prend pas de risques ou d'initiatives et balance de la mouise pour faire genre je communique... c'est triste.

Au début j'appréciais la com ( ou plutôt j'étais encore assez naïf pour y voir de la com ) mais depuis qq temps entre mister teubé j'aime rouler sur les gens qd aucunes résistances n'est possible et Regerem qui balancent des post/concours auxquels il n'y a aucune suite... clairement j'ai perdu patience...
Mais selon teubé c'est ça le truc on est pas patient et c'est notre faute si les dévs corrigent pas les exploits et les bugs datant de la bêta.
J'attends de voir ce que va donner le module 1 en terme de nouveautés et de corrections mais surtout de nouveaux bugs en fait et des choix qui seront fait derrière sur les priorités de dév... en attendant j'y mettrai plus jamais un sous ayant déjà mis l'équivalent d'à peu près 1an et 1/2 d'abo sur d'autres jeu...
Je suis prêt à payer qd j'estime avoir à faire à des gens compétents et à un produit qui a de l'avenir, pas pour des boulets qui saccage leur travail et un produit qui finit par devenir fade.

Avis à l'équipe Fr Neverwinter (Regerem, anachronex etc..)

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