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bug transfert de ZEN

arthurdu50
arthurdu50 Registered Users Messages: 3 ✭
Modifié (juillet 2013) dans Rapport de bug
Bonjour, j’achète mes ZEN par Allopass je les reçois sur mon compte perfect world mais impossible de les transferer...
il me marque mots pour mots:

"Il y a eu une erreur en transférant vos ZEN. Veuillez réessayer."

j'ai essayer plusieurs fois depuis deux jours mais ceci ne marche pas. Saviez-vous pourquoi ? il y a t'il une solution ? merci d'avance! :)
Post edited by arthurdu50 on

Réponses

  • belgiumhc
    belgiumhc Member Messages: 1 Utilisateur Arc
    Modifié (juin 2013)
    j'ai exactement le même problème, et dans " serveur " , ils mettent uniquement neverwinter, aucun des trois serveurs n'est repris. Si quelqu'un a une solution ce serait sympa... Merci d'avance
  • iliniya
    iliniya Registered Users Messages: 8 ✭
    Modifié (juin 2013)
    Ils faut les transférés, première case, mettez neverwinter, deuxième, la même chose, et 3éme le nombre de zen a mettre :)
    Joueur de la communauté Rp française de Neverwinter.
  • hendy69310
    hendy69310 Member Messages: 35 Utilisateur Arc
    Modifié (juin 2013)
    pas de solution a par prier pour de vrais développeur
  • brucecercis
    brucecercis Registered Users Messages: 4 ✭
    Modifié (juillet 2013)
    bonjour j'ai le même problème : j'ai fait l'acquisition de zen mais impossible de les transferer et ce depuis hier .
  • jugula911
    jugula911 Member Messages: 12 Utilisateur Arc
    Modifié (juillet 2013)
    Alors vérifiez vos boites mail car ils vous envoient un mail de confirmation avec un lien pour éviter les arnaques.
  • brucecercis
    brucecercis Registered Users Messages: 4 ✭
    Modifié (juillet 2013)
    merci de ta réponse mais rien malgré mes vérifications , bien que j'ai reçu l'accusé de recption de mes emails de leur part

    En revanche toujours aucune érponse malgré mes deux requêtes effectuées en bonne et due forme ...

    Je commence à en avoir assez .....:(
  • brucecercis
    brucecercis Registered Users Messages: 4 ✭
    Modifié (juillet 2013)
    brucecercis a écrit: »
    merci de ta réponse mais rien malgré mes vérifications , bien que j'ai reçu l'accusé de recption de mes emails de leur part

    En revanche toujours aucune érponse malgré mes deux requêtes effectuées en bonne et due forme ...

    Je commence à en avoir assez .....:(



    Voila nous sommes le 18 juillet 2013 soit plus de 10 jours après ma derniere requete auprès de l'assistance technique :
    chacune de mes requêtes a bien été reçue , j'en ai la confirmation mais

    Pas une seule réponse .....à aucune de mes requêtes Purement scandaleux ..je vais voir ce que je peux faire : ceci ressemble fortement à de l'escroquerie au sens pénal du terme ...à suivre
  • lcaloupsolitaire
    lcaloupsolitaire Registered Users, Neverwinter Beta Users Messages: 40 ✭✭
    Modifié (juillet 2013)
    Surtout à un bug...

    PerfectWorld n'a aucunement intérêt à escroquer qui que ce soit(à part métaphoriquement)vu qu'ils sont sur le marché depuis quelques temps déjà,détruire leur réputation n'aurait strictement aucun intérêt pour eux.
  • brucecercis
    brucecercis Registered Users Messages: 4 ✭
    Modifié (juillet 2013)
    Bonjour :)

    Oui certainement un bug mais le fait ne pas répondre à mes demandes d'assistance me parait trés incorrect , malhonnete ,sans parler du manque d'esprit commercial de leur part ... et dans les faits j'ai payer un somme d'argent pour un service qui ne m'est pas rendu
  • ethem44
    ethem44 Registered Users, Neverwinter Beta Users, Neverwinter Guardian Users Messages: 245 ✭✭✭
    Modifié (juillet 2013)
    brucecercis a écrit: »
    Bonjour :)

    Oui certainement un bug mais le fait ne pas répondre à mes demandes d'assistance me parait trés incorrect , malhonnete ,sans parler du manque d'esprit commercial de leur part ... et dans les faits j'ai payer un somme d'argent pour un service qui ne m'est pas rendu

    L'assistance actuellement est à environ +1 mois dans leurs réponses.
    Donc n'espérer rien de ce côté.
    Normalement après un crédit allo pass.
    vous devez avoir vos zens de visible, si oui, vous devez alors les transferer en choisissant à chaques fois neverwinter.
    Car même si ce jeu à 3 serveurs différents , en fait nous ne sommes que sur un seul & même serveur, les trois serveurs sont ouvert sous forme de cluster mais bref!

    Si ça ne marche pas, connectez vous sous mozzila, vérifier que les cookies soit bien accepté, que vous n'ayez aucun antimalware web qui traine, essayer également sous Chrome.
    J'ai remarqué des bugs sous certains navigateurs.
    Personnage : Mikal Droverson Guerrier Of 60- spécialisé dans la tatane
    Lysandre Prêtresse 60 'Soin en tout genre"
    Campagne Foundry : Les tourments d'Ombrageuse :
    NWS-DBWSL3GJD
    GM -Guilde : Larmes D'ange (Tear's Angel)

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