problème connexion launcher

lvbo · juin 2013

Salut,

J'ai un problème, quand je rentre mon adresse e-mail et mon mot de passe sur le launcher, il me met "nom d'utilisateur ou mot de passe invalide". Alors que je peut me connecter sur le site sans problème! Si quelqu'un pourrait m'aider, ça serait sympa, merci!

alaryck1202 · juin 2013

J'ai malheureusement exactement le même problème que toi

artezzatehagal · juin 2013

Moi aussi.....

lvbo · juin 2013

faut que ça se règle!

peypi · juin 2013

A chaque fois que je tente de upgrade mon jeu sur le launcher mon pc redemarre au bout de 11-20% systématiquement une enigme même en tant que admin, pourtant mes drivers sont à jour, bref l'aventure NeverWinter est terminé pour moi j'avais pourtant pris plaisir à up mon perso level 50

nept · juin 2013

Hier soir à partir de 23h30 j’avais d’un coup de lag puis des problèmes de connexion ou de chargement du lanceur commençait à apparaitre.
Ce qu’est bizarre c’est que tout fonctionnait en début de la soirée.

lvbo · juin 2013

j'ai essayé de le ré-installer mais rien n'y fait, c'est énervant!

paulos2130 · juin 2013

Moi aussi ça me le fait, ça doit être pour les français ?

tarahan · juin 2013

Bonjour à tous,

Grosso modo, le même problème pour moi.
Quand je lance le launcher (je suis sous Windows XP), j'ai la tâche qui apparait sur la barre des tâches, mais pas de launcher à l'écran. Impossible de taper quoi que ce soit (au cas où le launcher soit apparu hors écran, sait-on jamais ^^) et, dans le gestionnaire des tâches, Neverwinter.exe est "En cours d'exécution", donc pas bloqué.
Du coup, je suis allé lancer directement "Gameclient.exe"... Le jeu se lance, me demande mon log & pwd... et là, au bout d'une ou deux minutes, il me dit que les serveurs d'identification ne répondent pas, et me renvoie à l'écran de log.
Frustrant...
Visiblement, y a un petit soucis du côté des serveurs.

redjahlight21 · juin 2013

Bonjour a tous,

Je commence bien.. Par un problème similaire je commence a me sentir moins seul (l’exception mise a part que j'ai acheté un pack)
Puisque je vous écris, mon compte est crée, jeu téléchargé somme payée.. Bref, seul mystère : Pourquoi le launcher ne réagit pas et m'affiche un compte inactif ?

On dois attendre ? envoyer un billet ? Prier fort ? regretter nos 55 euros ?

En bref et je vais faire l'effort de mettre ça sur le compte de "la première journée", j'espère que cela se solutionnera vite et
reste disponible si a tout hasard un MJ viens lire ceci.

yukihiko59 · juin 2013

j'ai exactement le même problème que vous ! Moi qui voulez essayer le jeu j'avoue que je suis super déçu...

zanthasamel · juin 2013

Même chose de mon coté...ma femme n'arrive pas a ce co.

"mot de passe...utilisateur..."

Cela deviens vraiment relou, âpres une période de BETA ouverte...

keiyllane · juin 2013

J'ai exactement le même probléme que vous !

J'ai envoyé un ticket au support, dés que j'ai une réponse je vous tiens au courant.

lvbo · juin 2013

j'ai envoyé un ticket aussi, toujours pas de réponse..

keiyllane · juin 2013

J'espére que ce sera réglé au plus vite, j'ai tellement envie d'essayer ce jeu qui m'a l'air fabuleux.

lvbo · juin 2013

de même pour moi!

korglim · juin 2013

Problème similaire, ca me dit que mes logs ne sont pas valide quand je lance launcher
de plus j'ai essayé le " mot de passe oublié" aucun mail n'est envoyé....
j'ai retenté de m'inscrire, bien entendu j'ai pas réussi avec la même adresse mail.... donc j'en ai pris une autre et problème similaire génial nan?
Un modo va venir ou juste ils s'en foutent qu'il y ai personne sur ce jeu

ou un joueur qui a résolu ce problème? sérieux vous allez régler ce soucis ou nous expliquer comment faire car c'est deja une douzaine de personnes hurlent

dralikor · juin 2013

Bonsoir a tous , même problème ici...j'ai beau mettre le bon utilisateur et le bon mdp rien n'y fait...
J'en ai fait des lancements foireux mais là ils ont fait fort xD
Mais bon le jeu à l'air tellement sympa que je vais tenir bon !
Bonne chance a tous et bonne fête de la musique

frberet · juin 2013

Bonjour ..

Up du tread.

Perso, j'ai jamais reçu d'Email de confirmation à l'enregistrement, donc j'existe (suis reconnu sur le forum) mais probablement pas confirmé pour le laucher du jeu.

J'ai parcouru un peu le forum, ça sent pas bon .. tout semble montrer que cet outil est déserté par la société qui gère ce jeu, genre ce sont les joueurs qui essaient de trouver une solution entre eux à un problème, plutôt qu'une aide "officielle".. domage.

nonou01 · juin 2013

même probléme c'est super sa fait 2 jours que sa dure tempis pour eux si ils commence par résoudre aucun probléme au debut je vous parle même pas si vous avez un probléme dans 5-6 mois.

peildric · juin 2013

Bonjour,

Même problème et j'ai aussi envoyé un ticket.

A voir si un grand nombre de ticket fait bouger le support ...

cayrath · juin 2013

Salutations,

Je suis également dans le même embarras, mais je suppose que c'est un simple problème launcher du au lancement du jeu.
Je m'étonnais moi aussi de l'absence de mail de confirmation, même au bout d'un jour. De plus, il m'est impossible de modifier le compte en cliquant sur l'onglet "Mon Compte", on me demande mes identifiants en boucle.

En espérant que les Devs trouvent vite une solution,
Cayrath / Goldrinar

tekzat · juin 2013

Bonjour,

J'ai voulu rejoindre vos serveurs hier et il m'est arrivé exactement les mêmes problèmes que Cayrath.

J'aurais du venir plus vite faire un tour ici, ça m'aurait éviter de m'énerver et de créer 25 comptes....

gef84 · juin 2013

Bonjour

idem aprés m'etre log je peut pas acceder au jeu apres les divers chargement ça fini toujours par " déconnecter du serveur de connection"
le truc c'est que j'ais acheter un pack fondateur
pour la resolution du probleme je pense c'est de laissé tomber et jouer a un autre jeu Tera Aion rift y a l'embaras du choix
j'ais envoyé un ticket le 13/06/2013 reçu réponse automatique me disant de me démerder le 18
re ticket toujours pas de réponse

En gros ça sent pas bon du tout

madinina66 · juin 2013

Pareil,je l'ai aussi,mais je pense que c est un problème via une mauvaise mise a jour qui bloque certains launcher.
Ils vous diront quand ca sera bon,pas besoin de gueuler.
Les mj doivent tout revoir ce qu'ils ont fait.
Je sais ce que c'est et c'est saoulant.Plus vous gueulerez plus ils en auront marre. Prenez votre mal en patience ils vous diront quand ca sera réglé.

zerbaki · juin 2013

Même problème, le mieux c'est de patienter parce qu'ils ne sont pas c...., ils savent très bien que si ils veulent que leurs jeux marche ils doivent régler ce problème, mais il faut comme même un certains temps pour que ces bugs soit résolus.

spectralshade6 · juin 2013

Même problème mais j'ai trouvé une solution alternative pour les non-anglophobes.

Créez votre compte sur le site en anglais et ça marchera sans soucis !

(Sur la page de création de compte, "choix de langue" en haut : choisir "English", cela vous amènera sur un nouveau formulaire en anglais qui lui permet de créer un compte qui fonctionne...)

Pour ceux qui ont déjà fait des achats sur leur compte, bon courage... ;/

redjahlight21 · juin 2013

a 55 euro le droit de jouer en français non merci.

Autre chose parce que ça commence a m'échauffer les oreilles sérieusement :

Ce serait bien, respectable... D'avoir au moins une RÉPONSE comme promis dans les temps !

MERCI... d'avance même si je n'y crois pas !

emeline92 · juin 2013

Compte crée, j'ai accès au forum mais je ne peux pas me connecter au jeu ?!

C'est quoi se bug ?!

Je croyais que la sortie était officiellement le 20 Juin?

tomassahn · juin 2013

Même problème donc que tout le monde .... je peux me connecter sur le forum mais pas jeu

eladarielle · juin 2013

dommage que l'on soit autant ignoré par le support technique qui ne daigne même pas nous répondre...

problème connexion launcher

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