Komme nicht in die Gruppe

Hallo,

ich spiele auf der PS4 Neverwinter und habe dort mit meiner Klerikerin (Annwyl - momentan Level 61) folgendes Problem:
Jedes mal wenn ich mich für ein Ereignis/Gefecht/Gewölbe anmelde und auf die Instanz-Karte komme, bin ich nicht Teil der Gruppe und kann es auch nicht werden.
Bitte ich einen anderen Spieler über die Option, dass er mich in die Gruppe aufnimmt, erhalte ich folgenden Fehlermeldung:
"Diese Aktion ist in dieser Instanz-Warteliste nicht verfügbar"
Auch wenn er von sich aus versucht mich einzuladen, bekommt der andere Spieler eine Fehlermeldung.

Seit mindestens vorgestern passiert das jedes mal wenn ich mich für irgendeine Warteliste anmelde.
"Mindestens" deswegen, weil ich, wenn ich mit jemandem in einer Wartelistengruppe bin UND normal in einer Gruppe automatisch in der Instanz richtig in den Gruppe der anderen aufgenommen werde. Bin ich mit jemanden in einer Wartelistengruppe aber vorher nicht in einer normalen Gruppe mit demjenigen, tritt der Fehler ebenfalls auf und ich bin nicht in der Instanz-Gruppe, der andere allerdings schon. Genauso wie wenn ich von anfang an alleine bin.

Mit meinem anderen Charakter haber ich das Problem nicht.

Bitte um Hilfe oder Erklärung.
Danke.

Lg Lilith