Char ausversehn gelöscht :O

Aus Kulanz, würde nur dann funktionieren, wenn es Technisch Möglich ist.
Bei diversen Spielen sind Löschungen die mehrmals bestätigt werden müssen, unwiderruflich.

Daher ist diese Frage von der Community nicht zu beantworten und obligt dem zuständigen Admin.


Das gleiche Gilt selbstverständlich auch, wenn der Bruder oder sonstige Fremde den Account gelöscht haben.
Hier muss dann der " Kunde " beweisen, dass der Fremdzugriff NICHT auf sein Verschulden stattgefunden hat, sprich: Das man seine Daten NICHT an Dritte veräußert hat, oder Zugriff zum PC gegeben hat. Kann man das, sind Erstattungen Möglich. Selbe gilt auch bei Sperrungen wenn man Jemanden Beleidigt, Mobbt oder sonstiges, die " Ausrede " der Bruder war es, oder mein " Freund " war das, sind nicht zulässig. Die Daten zum Account, als auch den Zugriff auf den PC der Zugriff zum Account gewährt ist nicht gestattet, wenn doch, trägt man selbst die Verantwortung.

Du tust einfach das folgende:

Gehe auf "Support" - "Einen Auftrag senden" und schreibe ein Ticket, mit ungefähr dem folgenden Inhalt, den du selbst dir dann auch zu Herzen nimmst.

Titel: Bitte um Charakterwiederherstellung

Frage:
Liebes Support-Team,
ich habe am [Datum] um ca. [Uhrzeit] meinen Charakter [Name] auf dem Shard [Shardname] gelöscht. Diese Löschung geschah auf Grund einer Fehlentscheidung meinerseits und ich bereue sie sehr.
Ist es vielleicht möglich, den Charakter wiederherzustellen?
Mir ist klar, dass das für euch viel Aufwand bedeuten würde und ich möchte mich für mein Fehlverhalten entschuldigen, ich habe nicht vor es zu wiederholen.
Im Voraus vielen Dank für die Antwort, wie auch immer sie ausfällt.
Habt noch einen schönen Tag,
[Unterschrift]

Als Produkt wählst du Neverwinter.
Als Kategorie wählst du Kundenservice --> Fragen über den Account --> Generell
Dann klickst du auf "fortfahren" und schickst das Ticket ab.

Wenn sie dir antworten, dass es nicht geht, dann hast du Pech gehabt und musst es hinnehmen.
Wenn sie dir antworten, dass es geht, dann bist du den Rest deines Lebens lieb zu jedem Supporter den du triffst ^^"

Warum so höflich? Weil die armen Supporter andauernd so da sitzen


Viel Erfolg
Zesyra

Auch auf der Support-Seite Und in deinem Mailfach.