Frage zum Ticketsystem

Ich hätte eine Frage zu Tickets. Ingame gibt es wohl die Möglichkeit seine bisherigen Tickets angezeigt zu bekommen. Da meine Tickets (2 Stück) nicht angezeigt werden, wollte ich mal nachfragen ob diese trotzdem vorhanden sind und nur nicht angezeigt werden oder ob es bei mir ein Bug ist und ich keine Tickets versenden kann.
Da ich auch das Problem habe das bei mir die durch Astraltauschbörse erstandenen Zens nicht angezeigt werden, bräuchte ich Hilfe und dazu aber auch ein funktionierendes Ticketsystem.
Falls ich keine Tickets versenden kann, wo kann ich dann um Hilfe bitten wegen dem Zenproblem?