Login Probleme - Gerätename

Hallo,

das ist eine Sicherheitsmassnahme falls der Account mal gehackt wird.

Das Gerät ist der Computer, sprich wenn sich jemand mit einem anderen Computer auf den Account einloggt erscheint diese Meldung. Dies passiert auch wenn man sich das erste mal auf denn Acc einloggt.

Den Code gibts wie schon in der Nachricht per Email.

Falls man den Namen des PC nicht mehr weiss man kann mit Rechtsklick auf den Arbeitsplatz > Eigenschaften unter Computername nachschauen.

Einige haben auch das Problem das diese Meldung bei jedem Einloggen erscheint, da gibt es leider momentan keine Lösung und man muss halt den Prozess jedes mal aufs neue machen

das Problem mit dem Code jedesmal eingeben hab ich auch. Allerdings verweigert das system den Login.
Als Meldung erscheint dann
"Login Failed. One-Time Code incorrect"

Es hat am Pc beim ersten Mal funktioniert.
Beim Handybrowser hat es ebenfalls einmal funktioniert.
Aber seitdem weder hier noch da.
Laut Meldungstext hab ich bei der Codeeingabe auch den Haken bei Browser merken drin gelassen.
Steht ja da das man ihn nur raus machen soll wenn man einen öffentlichen Pc benutzt. Und da weder mein Pc noch mein Handy öffentlich sind hab ich mich daran gehalten.

Fakt ist. Ich habe keinerlei Zugriff auf mein Gateway. Im spiel passt noch alles.

Den support habe ich benachrichtigt. Aber noch keine Hilfe bekommen. Liegt wahrscheinlich am Sonntag und der Zeitverschiebung.
Weiß irgendwer was das schief gegangen
ist.

Ich konnte das Problem lösen. Man kann den Account Guard deaktivieren. Dies geht aber in der deutschen NW Accountverwaltung nicht. Ich bin dann via englische Champions Online Seite (habe das Game nicht) eingeloggt und in dieser Accountverwaltung konnte ich unter "Account Guard" das Ding deaktiviert. Voilà die doofe Abfrage kommt im Game und im Gateway nicht mehr.
Grüsse

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem.

NW auf dem Laptop registriert installiert alles suppi. Nun der "Umzug" auf einen neuen Tower PC den ich mir vor ein paar Tagen gekauft hab.

Die Installation usw ging flott nur ist jetzt das Problem das ich diese Acc Guard Meldung ebenfalls bekomme.

Ich warte seit gestern Mittag auf die Mail und erhalte diese einfach nicht!

Die Tipps hier und auf anderen Seiten habe ich alle schon versucht und es funktioniert leider nichts von dem er fragt mich beim Acc Gaurds deaktivieren ebenfalls nach einem One Time Code der geschickt wird und ich auch nicht erhalte.

Meine angemeldetes Konto ist von GMX eventuell ein Problem

Bitte um Hilfe

Gruss CF1337

Danke für deine zügige Antwort,

Im Spam Ordner ist ebenfalls nix zu finden hab sogar den Spam Schutz auf ein Minimum gesenkt und es erneut versucht auch ohne Erfolg.

Momentan nutze ich Thunderbird als Mail Programm

Selbst wenn ich mich direkt bei GMX einlogge erscheint auch dort nix und alles is leer.

verzweifelten Gruss CF1337