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Bug abilità "Balzo portentoso"
asterclawfire
Post: 1 Arc Utente
in Bug report
Salve, oggi ho passato l'abilità "Balzo portentoso" del mio guerriero pesantemente armato dal livello 2 a 3.
problema: non riesco più a vedere il segno dell' AoE nè riesco a usare l'abilità. Qualcuno sa aiutarmi?
problema: non riesco più a vedere il segno dell' AoE nè riesco a usare l'abilità. Qualcuno sa aiutarmi?
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Commenti
anche io ho lo stesso bug, con il mio mago del controllo.
Ho aperto questo ticket con l'assistenza di Arc:
Ne incollo qui un estratto:
"mia moglie mi ha fatto vedere il mirino nel suo ladro, tramite il potere "sparizione nell'ombra".
Il potere del mago che funziona adoperando tale mirino è "maestrom del caos" quel mirino non salta fuori.
Il mirino, per intenderci, è quello dell'immagine seguente:
https://app.box.com/s/bdf488z5gmachdwjdg7mrqegcrhpqgxm
Lo sottolineo perché anche parlando con altri di gilda ho capito che è abbastanza difficile per tutti riuscire a capire di che cosa si stia parlando..."
Preciso che aprendo il ticket in italiano si ottengono tranquillamente risposte in italiano!!!
Questa è stata la risposta dell'assistenza di Arc:
"Salve,
la ringraziamo per le informazioni da lei condivise.
A questo punto le suggeriamo di provare a risolvere il problema in uno dei seguenti modi:
- nella cartella dei files di Neverwinter, esiste una sottocartella chiamata "Live". La elimini completamente. In seguito, acceda al launcher di gioco, ed effettui la verifica dei file: il launcher provvederà ad aggiornare i file esistenti, riparare quelli corrotti e/o scaricare quelli mancanti. NON avvii il gioco prima che sia stata riscaricata la cartella Live.
- se l'opzione sopra non dovesse funzionare, può semplicemente provare a reinstallare il gioco completamente.
Speriamo che una di queste procedure possa risolvere il suo problema.
La ringraziamo per la sua pazienza e collaborazione, e non esiti a ricontattarci immediatamente per ulteriori necessità."
Poiché non ho risolto nulla, ho inviato quest'ultimo aggiornamento:
"Invio l'aggiornamento.
Ho approfittato della odierna manutenzione che precedeva l'inizio della raffinazione doppia e, prima che il gioco fosse sospeso ho effettuato la procedura da te consigliata: eliminazione sottocartella "LIVE".
Ho ottenuto che dopo la fine della manutenzione ha scaricato la patch che era programmata per la manutenzione odierna più il riscaricamento della cartella LIVE.
Sfortunatamente non ho risolto nulla ed il problema è rimasto lo stesso.
Ora lascio perdere ed aspetto la fine della doppia raffinazione per provvedere alla disinstallazione del gioco per reinstallarlo completamente, quindi proverò lunedì 17 aprile.
A quel punto, in qualunque modo vada a finire (spero bene) invierò un ulteriore aggiornamento.
Grazie mille."
Ovviamente aggiornerò anche questo thread a beneficio di tutti!!
Ciao!
Con l'occasione, AUGURI DI BUONA PASQUA!
Ecco l'ultima risposta definitiva che ho ricevuto dal GM:
============================================================================
Salve,
la ringraziamo per le informazioni inviate. In particolar modo, troviamo sia interessante quanto
da lei affermato riguardo al fatto che altri personaggi del suo stesso account riescano a usare
le skill che utilizzano quel determinato mirino, mentre il suo personaggio MAGO@gigalens#6466 non
riesce.
Eventualmente, le sarebbe possibile fare (o reinviare, in caso li abbia già) degli screenshot di tutto ciò?
(ecco le immagini che gli ho inviato, poi sotto prosegue la risposta del GM)
E' possibile che questo dettaglio sia sfuggito durante la nostra conversazione sul problema. Ciò
nonostante, sarà mia premura includerlo nel rapporto affinché gli sviluppatori possano esserne a
conoscenza, se così già non fosse.
Il suo ticket sarà analizzato attentamente dai nostri esperti del reparto appropriato, e
cercheremo di giungere ad una soluzione il prima possibile.
Siamo spiacenti di comunicarle che, al momento, non siamo in grado di fornirle una maniera per
risolvere l'attuale problema. Con tutte le informazioni e i report che ci ha inviato, dovremmo
essere in grado di procedere più speditamente con le analisi e i lavori.
Non sono purtroppo in grado di garantirle, invece, che esista una possibilità di "sistemazione da
remoto". Questo è dovuto esclusivamente al fatto che sarebbe preferibile riuscire a giungere ad
una soluzione che si applichi direttamente a tutti i personaggi affetti da questo problema. Detto
questo, non è da escludere alcuna ipotesi, e per esserne certi ci vorrà un po' di tempo.
Colgo l'occasione per scusarmi per i problemi ancora persistenti, e le assicuro che stiamo
lavorando per trovare il prima possibile una soluzione che permetta a tutti i giocatori colpiti
di tornare a usare i loro personaggi.
La ringrazio per la pazienza e collaborazione mostrata e le auguro buon proseguimento.
Se dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza, le chiediamo di mandarci un nuovo ticket per
tenerci informati su eventuali necessità.
Le porgiamo le nostre scuse più sentite per il persistere del problema, e le auguriamo buon
divertimento su Neverwinter!
Cordiali saluti,
Debrivirum
Game Master
Perfect World Entertainment
https://support.arcgames.com/
Perdonami, ma ti consiglio di aprire un thread nuovo ex novo a parte, perché qui il tuo problema è Off-Topic e temo che tu venga ignorato.
In ogni caso, ho personalmente risolto il mio problema esclusivamente segnalando il bug al supporto tecnico attraverso la creazione di un ticket e tramite l'apposito sistema di segnalazione bug.
Qua sul forum mi sono soltanto limitato a riportarne gli aggiornamenti fino alla conclusione (ovvero la risoluzione del bug).
INCREDIBILE !!!!
Ho dovuto riaprire un nuovo ticket... e restare in attesa che mi sistemino di nuovo LO STESSO IDENTICO BUG!
Ecco gli screenshot del mio nuovo ticket, che richiama il mio precedente ticket.
Ho intitolato il mio nuovo ticket sarcasticamente "Bug (a volte ritornano" !!
Richiesta assistenza ID # 4.529.953 inviata con successo
Additional Details
Reference Number 170711-001006
Status Support Replied
Created 07/11/2017 12:56 PM
Updated 07/18/2017 02:22 AM
Product Neverwinter Neverwinter (PC)
Category In-Game Issues Gameplay Questions
Character MAGO@gigalens#6466
Server Dragon (International)
ho risposto inviando questo messaggio, allegando gli screenshot richiesti e mettendoli su una cartella condivisa:
Buone ferie a tutti :-)
Ciao dragonize2...
io gioco da circa un anno e, per i numerosi bug di questo meraviglioso gioco, ho aperto parecchi ticket tutti in italiano, in quanto a rispondermi in italiano c'era sempre il Game Master italiano Debrivirum che è stato messo a disposizione di noi italiani dalla Cryptic.
Forse il problema attuale è che semplicemente il "nostro" Debrivirum è andato in ferie, tutto qui
Infatti, io ho ricevuto al mio ticket già iniziato in italiano con Debrivirum questa risposta da un GM americano:
Pertanto, il mio ticket che ho inviato in merito il bug, da alcuni giorni sta proseguendo con il GM americano Makhinael (al posto del GM italiano Debrivirum in ferie), di conseguenza io ora sto quindi spiegando nuovamente in inglese a Makhinael il problema, dopo che già lo avevo spiegato due volte a Debrivirum. La prima volta mi era stato risolto dal supporto della Cryptic e sembrava che questa storia fosse finita. Invece no: il bug è tornato nuovamente e mi sono visto costretto a spiegarlo un'altra volta, sempre a Debrivirum, iniziando il nuovo ticket in italiano (richiamando il precedente per evitare inutili perdite di tempo a ripetere sempre le stesse cose). Ad un certo punto il GM inglese Makhinael ha sostituito quello italiano: adesso sto cercando di far capire il bug anche a Makhinael il quale mi sta leggermente facendo perdere tempo perché ovviamente, per prassi, mi sta suggerendo le stesse soluzioni inutili già precedentemente proposte da Debrivirum, prima che finalmente si arrivasse all'unica soluzione possibile, ovvero l'intervento degli esperti del reparto appropriato di sviluppatori della Cryptic.
Proprio oggi ho scritto sul ticket un altro messaggio, in inglese, perché ho citato anche il thread che ho appena scoperto sul forum inglese di Arc.
Inoltre ho menzionato anche altre fonti, tra cui addirittura un video su YouTube, caricato da un altro giocatore inglese, vittima anche lui di questo bug.
Ecco il mio ultimo messaggio che cita tutte queste informazioni:
Spero di ottenere qualche risposta seria e che non ci siano ulteriori perdite di tempo, andando direttamente alla soluzione del problema!!
Ciao dragonize2, buon gioco a te e a tutti i lettori di questo thread.
Raffaele
MAGO@gigalens#6466
I files "Super salto" 1 e 2 che ho citato sopra (allegandoli al ticket) sono questi:
Ciao!
Raffaele
MAGO@gigalens#6466
A me non va più nemmeno lo Zoom con la rotellina nè con altri tasti.
Anche io spero che lo risolvano!
Non credo che il problema possa essere ignorato!
A giudicare da questo filmato, da questo thread e anche questo, direi che è molto diffuso!
Non riguarda solo me, te e altri pochi "sfortunati".
Neanche a me!
Per parlare in modo approfondito e specifico solo del bug del "Super Salto" nell'impresa "Dietro la maschera" nella Torre di Gyrion nel Distretto del Fiume, ho deciso di continuare l'argomento in un thread nuovo e dedicato solo a questo argomento (cliccare qui).
Ciao!
Raffaele
MAGO@gigalens#6466
mah, ho provato, rimesso le impostazioni, utilizzato i comandi /camzoomin and /camzoomout, ma sono ancora allo stesso punto di prima. vabe, non utilizzerò quell'abilità
Sostanzialmente ho fatto:
- esc
- Opzioni
- Gioco
- Reimposta predefiniti
Così ho annullato gli effetti deleteri del comando /gfxsetdefaultfov che in precedenza avevo usato per tentare (inutilmente) di riprendere a far funzionare lo zoom con la rotellina (che tutt'ora continua a non funzionarmi).
Quindi, anche se per me era la seconda volta che avevo questo bug, la situazione era differente dal primo caso.
La prima volta è stato necessario l'intervento dei programmatori della Cryptic perché c'era qualcosa che potevano risolvere soltanto loro: infatti le avevo provate inutilmente tutte (Reimposta predefiniti, disinstallare e reinstallare il gioco).
Stavolta invece è stata colpa del comando /gfxsetdefaultfov ed era sufficiente effettuare Reimposta predefiniti.
Ho scritto così nel mio ultimo post sul forum inglese, in risposta al suggerimento di nyihaha:
Ciao!
Raffaele
MAGO@gigalens#6466
Thread annullato perché la soluzione è spiegata qui !!!!!
Ciao!
Raffaele
MAGO@gigalens#6466